Kargo ve Teslimat

Silahan Tactical olarak, satın aldığınız tüm ürünlerin size en güvenilir, hızlı ve yasal yollarla ulaştırılmasını taahhüt ediyoruz. Yüksek değerli ve yasal düzenlemelere tabi ürünler sattığımız için, teslimat süreçlerimizde ek güvenlik ve profesyonellik standartları uygulamaktayız.

1. Teslimat Süreci ve Kargo Firmaları

Satın aldığınız tüm ürünler, sipariş onayından sonra en geç 24-48 saat içerisinde sevkiyata hazırlanır. Sevkiyat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak 1-3 iş günü sürebilir. Çalıştığımız Başlıca Kargo Firmaları:

• Yurtiçi Kargo: Geniş dağıtım ağı ve standart ürün teslimatları için.
• MNG Kargo: Hacimli veya ağır ürünlerin taşınması için.

2. Yasal Teslimat Prosedürleri (Av Tüfekleri ve Fişekler)

Silahan Tactical, yasal mevzuata tam uyumla çalışmaktadır. Av tüfekleri ve fişekler gibi kanunla satışı düzenlenen ürünlerin teslimat süreçleri özel prosedürlere tabidir:

• Av Tüfekleri: Satın alınan tüfekler, doğrudan adresinize kargo ile gönderilmez. Teslimat, yasal ruhsatlandırma ve devir işlemlerinin yapılabilmesi için, size en yakın ve ruhsatlı anlaşmalı bayimiz aracılığıyla gerçekleştirilir. Bu süreçte gerekli evraklar (Satın Alma Belgesi vb.) için sizinle ek olarak iletişime geçilecektir.
• Av Fişekleri: Fişekler, yasal limitler dahilinde, kargo firmalarının tehlikeli madde taşıma kurallarına uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak adresinize teslim edilir.

3. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, siparişinizin tutarı, ağırlığı ve teslimat adresinize göre değişiklik göstermektedir. Not: Av tüfeklerinin anlaşmalı bayiye teslimatında oluşacak kargo/nakliye masrafları, çoğu zaman tarafımızca karşılanmaktadır. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

4. Takip ve Destek

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size SMS ve e-posta yoluyla takip numarası iletilecektir. Teslimatınızla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşın:

• E-posta: info@silahan.com.tr
• Telefon: (Web sitesinde yer alacak telefon numarası)

Teslimatın yalnızca ruhsat sahibi veya siparişi veren kişi tarafından kimlik ibrazı ile yapılabileceğini lütfen unutmayınız.